刚入住新小区就遇到糟心事儿。大夏天的小区用水出问题,水泵故障。庐江的多位居民因用水问题而烦恼不已。
老停水,动迁后新房生活更“不堪”
佳福雅苑的居民武先生正从超市回来,手里拎着一箱矿泉水。他表示,储备水是他近的“头等大事”。不仅家里的水桶、水盆都盛上了水,喝的矿泉水也备了不少,因为家中随时可能被停水。6月中旬,他才搬进这个小区,至今短短一个月零几天,“陆陆续续的停水,不少于20次。”
近的一次,7月27日21时20分,一家人吃完晚饭,武先生正刷碗,儿子在洗澡,刚抹上肥皂,水停了,身上擦也不是,不擦也不是,一直耗到22时15分,供水才恢复。武先生说,停水多发于清晨和晚上用水高峰,严重影响居民的正常生活。
不仅仅受停水之苦,每次停水结束,龙头拧开,放出来的都是黄黄的“铁锈水”。居民金先生说,佳福雅苑是个动迁安置小区,居民都是近几个月高高兴兴搬进新家的,可没想到,新小区的生活如此“不堪”。
遇问题,物业开发商厂家踢皮球
新建小区怎会频繁停水?物业的解释是,由于自来水公司的进水管道经常流进来“浑水”,导致物业不得不频繁地清洗水箱。但居民对这一说法表示了疑问:“水箱总不会一天内洗3次吧?”
据调查,频繁停水的原因在于小区的水泵存在“跳泵”故障,并非供水部门的原因。这一说法得到了青房物业的认同。青房物业一位负责人承认,地下车库水箱旁有3台水泵,不间断地轮流工作,向每家每户送水。正常情况下,3台水泵之间会自动切换。但眼下,不知何故,切换经常无法自动完成。一旦水泵停止工作,必须等维修人员手动启动,才能恢复供水。
物业认为,该楼盘小区目前尚处于保修期,设备发生故障理应由开发商负责;开发商提供了水泵的生产厂家,厂家已上门更换过切换装置,但问题并未就此解决。物业分析,可能是由于先天的设计缺陷,导致水泵切换装置工作环境湿度过高。问题如何解决,还有待进一步研究。此外,水浑的原因至今尚未查清。
天气炎热,用水问题层出不穷。类似佳福雅苑小区的情形,也在物业、供水等多个部门之间“流转”,而得不到彻底的解决。皮球踢来踢去,疑难杂症就此产生。
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