[摘要] 在互联网大同的情景下，行业改革在所难免，其中不乏房地产行业加入其中。传统房产中介也在运用互联网思维进行企业变革。然而“烧钱”烧到死的互联网中介越来越多。
在互联网大同的情景下，行业改革在所难免，其中不乏房地产行业加入其中。传统房产中介也在运用互联网思维进行企业变革。然而“烧钱”烧到死的互联网中介越来越多。
疯狂“烧钱”模式
近一年多来，新兴互联网房产中介打着低的口号，以无门店的轻资产运营模式获得资本市场青睐，大规模融资后异军突起。在业内人士看来，互联网中介在发展初期需要资金的支撑，以抢占市场份额，而这种“烧钱”的运作模式长期很难维持。前段时间，多家O2O上门洗车公司倒闭，正是融资速度赶不上“烧钱”的结果。
虽然互联网中介采取无门店的轻资产运营模式，可以降低包括门店租金在内的运营成本，但是在发展初期，各种渠道的推广费用很高。同时，目前互联网中介并未获得足够的市场份额，营收相对较低，公司很难实现盈利。
以爱屋吉屋为例，这家曾经一年内获得三轮融资、C轮拿到数千万美元的互联网中介公司，今年3月强势入市后，在品牌推广上不遗余力，覆盖地铁、公交、广播等渠道，这种推广方式确实很“烧钱”。
“电视、广播、楼宇、公交车、地铁……几乎没什么广告位看不到蔡明代言的爱屋吉屋广告，加上在电台、电视台的不分时段轮播宣传，爱屋吉屋整体推广费用高达数千万元。”一位房地产中介从业人员表示。
自身问题频出
事实上，“烧钱”的互联网中介在快速发展的路上不断有负面事件被曝出，包括大批裁员、数据造假、遭遇客户投诉等问题。
前段时间，房天下批量开除员工的事件被炒得沸沸 。据了解，被开除对象多是房天下今年重点打造的二手房业务的员工。针对此次大批裁员，房天下公关部表示，是由于发现有员工合同造假，不得已而开除处理。据该公司已离职员工介绍，合同造假在行业内被称做“刷单”，所谓刷单，就是用假信息签署一份合同。该员工称这种做假单的行为也得到了主管领导的默认，这也在一定程度上说明企业管理的混乱。
行业专家评论，互联网房产中介更注重效率，希望在短期内快速提高市场占有率，太过急功近利反而会出现一些问题，同时也反映出互联网中介公司本身在企业管理上存在弊端。对员工约束力不强，会降低客户满意度，这对于服务行业来说是发展中的重大障碍。
行业的变与不变
在疯狂“烧钱”的互联网中介搅局下，房地产中介行业格局出现了变化，然而低的互联网中介并未对高的传统中介形成实质冲击，规模较小的传统中介将逐渐被淘汰出局。
互联网中介在发展过程中存在员工管理不善以及客户服务意识较差的问题，一位长期从事房地产中介管理的知情人士表示，逐利而不追求财富创造的企业，服务短板必然多；其次，与培训、培养员工有关，并不是高薪诱惑就能培养出的员工、也不仅仅体现在业绩上；另外，与企业的专业度有关，专业度不仅与行业经验挂钩，更与企业的服务态度有关。
房地产中介行业面临变革，传统房产中介也借互联网不断进行产品和服务的创新升级。互联网思维让这个行业的连通性更广阔，一个是领域的连接，另一个是客户群体的链接，基于大数据对多元群体的租售轨迹更加明晰，也更能够为其提供针对性的周边产品服务。房地产中介行业不变的是服务意识，互联网会让这一行业的核心发挥得更彻底。
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